1- أفحص الملف المرفق بأي برنامج مضاد للفيروسات
2-قم بمراسلة المراقب عن أي مرفق يوجد به فيروس
3-المنتدى غير مسول عن ما يحتويه المرفق من بيانات
توقيع ابوشهاب:
للحصول على دعم فني أفضل وأسرع احرص على ما يلي :
ــ ليكن عنوان موضوعك واضح ومناسب بعيدا عن الفزعه وغيرها من العناوين .
ــ ليكن طلبك أو سؤالك واضح ومحدد ولا تكتب أكثر من مشكلة في موضوع واحد .
ــ لا تستدعي عضو معين بإسمه يا فلان ويا علان .
ــ ضع رابط للمعاينة في حالة الحاجة لذلك .
ــ ارفق صور توضيحية للمشكلة في حالة الحاجة لذلك .
ــ اذا كانت المشكلة بسبب هاك يتوجب ارفاقه أو وضع رابط للهاك .
ــ اذا حصلت على المساعدة وتم حل المشكلة فتذكر أن ترد على الموضوع وتوضيح أنه تم حل المشكلة .